Iako mnogi kritikuju robotizaciju i vještačku inteligenciju koje su pristupne u sve više industrija i ljudima “kradu” poslove, činjenica je kako će se taj proces masovnog uvođenja robota i automatizacije nastaviti i dalje.
Dva su pristupa takvoj robotizaciji – dok se jedni bune i smatraju kako će veliki broj ljudi ostati bez posla i teško će se ponovo moći zaposliti, drugi smatraju kako će radnicima roboti pomoći jer će ih odteretiti nekih teških fizičkih i ponavljajućih poslova pa će se oni moći posvetiti kreativnijim i manje napornim poslovima.
Istraživanje organizacije Reveal, pokazalo je još jednupotencijalnu negativnu stranu uvođenja robota u tvornice i skladišta. Naime, dokumenti koji su im bili dostupni na uvid pokazuju kako je u Amazonovim skladištima u kojima ljudi rade zajedno s robotima puno veći stepen povreda na radnom mjestu – i u odnosu na skladišta bez robota, ali i odnosu na industrijski prosjek.
Roboti su povećali produktivnost, ali su zahvaljujući njima povećani zahtjevi od zaposlenika do tačke u kojoj je ispunjavanje ciljeva postalo opasno za ljudsko zdravlje, pokazala je istraga Reveala. Također, radnici su dovedeni u poziciju da se njihov rad uspoređuju s radom robota koji su puno brži pa i radnici imaju pritisak da više i napornije rade – u nekim slučajevima prije bi kvota iznosila skeniranje 100 proizvoda tokom jednog sata, a ona je sada povećana na čak 400 proizvoda.
Zbog pogreške robota 24 radnika završila u bolnici
Broj povreda posebno je povećan u vrijeme uoči prazničnog šopinga te Prime Daya i Cyber Mondaya kada su brojni proizvodi na toj online trgovini na popustima pa miloni kupuju stvari s Amazona koje onda radnici u skladištima i roboti moraju pripremiti za što bržu dostavu. Takav pritisak, žurba i stres, kažu u Revealu, održava se i na povećanom broju povreda radnika u skladištima.
U ovoj organizaciji kritikuju Amazon i zato što su, umjesto da ulože više novca sigurnosne standarde i zaštitu radnika, velike resurse uložili u tehnološka rješenja, dok su sigurnosne inicijative s ciljem smanjenja preopterećenja radnika bile rijetke. U izvještaju se čak spominju i menadžeri koje bi povrijeđene zaposlenike nagovarali da dođu na posao i odrade svoje smjene, a zauzvrat bi dobili besplatnu pizzu.
IzAmazona odbacuju sve navode iz tog izvještaja te su u komentaru za medije naglasili kako veliku pažnju posvećuju sigurnosti, a da su podaci na kojima je izvještaj Reveala baziran pogrešno interpretirani i preneseni.
Najpoznatiji slučaj povrede na radu zbog robota u Amazonovim skladištima zabilježen je prije dvije godine kada je robot slučajno probušio posudu za sprejem za odbijanje medvjeda, što je izazvalo iritaciju kože i svrbež kod više od 50 zaposlenika, a njih 24 završilo je u bolnici.