Satya Nadella, sadašnji izvršni direktor Microsofta, postao je trećim glavnim izvršnim direktorom te softverske kompanije koji je priznao ozbiljne propuste u kontekstu mobilne tehnologije. Nadella je preuzeo vodstvo od bivšeg izvršnog direktora Stevea Ballmera 2014. godine i malo više od godinu dana kasnije donio je odluku o otpisu vrijednosti od 7,6 milijardi dolara u vezi s akvizicije Nokie.
Na tržištu mobilnih operativnih sustava, Google i Apple drže glavnu riječ. Unatoč veličini ovog tržišta, konkurencija nije značajno procvjetala, a drugi operativni sustavi za pametne telefone nisu se uspjeli nametnuti kao konkurencija, unatoč prethodnim naporima da se razvije treća opcija na mobilnom tržištu.
Microsoft je bio jedan od tih pokušaja, investirajući više od 7 milijardi dolara u preuzimanje Nokije, nekadašnjeg lidera u mobilnoj telefoniji. Razvijali su Windows Phone kako bi konkurirali Androidu i iOS-u, ali na kraju su morali priznati poraz i povući svoj mobilni operativni sustav s tržišta.
Satya Nadella, izvršni direktor Microsofta, nedavno je priznao da je to bila jedna od najtežih odluka koje je donio. Smatra da su postojali načini na koje su mogli uspjeti na mobilnom tržištu kroz inovativne uređaje koji bi kombinirali telefone, tablete i računala.
Prethodni izvršni direktor Microsofta, Steve Ballmer, također je pokazao sporo prilagođavanje prijetnjama koje su predstavljali Android i iPhone. Fokusirao je napore tvrtke na razvoj Windows Mobile operativnog sustava, a istovremeno je ironično komentirao iPhone, opisujući ga kao “najskuplji mobilni uređaj na svijetu koji ne privlači poslovne korisnike zbog nedostatka fizičke tipkovnice.”
Unatoč neuspjehu u segmentu telefona i operativnog sustava, Microsoft nije potpuno napustio mobilni sektor. Kasnije su predstavili nekoliko manje popularnih telefona s dva ekrana pokretanih Androidom te su se usmjerilii na razvoj mobilnih aplikacija za Android i iOS.