Snapchat je najavio niz novih mjera za zaštitu tinejdžera. Mjere koje se poduzimaju uključuju zaštitu djece od ljudi koje ne poznaju u stvarnom životu, pružanje prikladnijeg iskustva gledanja i novi sustav napada s tehnologijama za otkrivanje kako bi se pratili ljudi koji proizvode neprikladni sadržaj.
Tvrtka također radi na boljem opremanju roditelja putem web stranice Parents.snapchat.com koja uključuje informacije o tome kako Snapchat štiti djecu, alate za roditelje i novu YouTube seriju videa.
Prema novom sustavu opomena, sadržaj javno objavljen na Stories i Spotlight temeljitije se provjerava. Snapchat će pregledati prijavljeni sadržaj koji su označili njegovi sustavi detekcije.
Svi računi za koje se utvrdi da opetovano objavljuju neprikladan sadržaj bit će zabranjeni, priopćila je tvrtka.
Snapchat je dodao dvije nove značajke kako bi tinejdžere držao podalje od stranaca. Prva značajka zove se upozorenja unutar aplikacije, obavještavaju vas kada vas netko pokuša dodati ako ne dijele zajedničke kontakte ili nisu na vašem popisu kontakata. Tinejdžerima koji vide ovu poruku bit će rečeno da pažljivo razmisle žele li prihvatiti zahtjev i je li to netko kome vjeruju.
Druga mjera koju tvrtka poduzima je povećanje broja zajedničkih prijatelja Snapchattera s osobom prije nego što se pojavi kao prijedlog prijatelja. To bi trebalo pomoći da se djeca drže podalje od stranaca.
Iako ove dodatne zaštite mogu pomoći u zaštiti djece, korisnici Snapchata ipak moraju biti educirani o opasnostima. U tu svrhu, Snapchat je objavio sadržaj unutar aplikacije koji objašnjava rizike korištenja njegove platforme, a postojat će i telefonski broj koji korisnici mogu vidjeti ako trebaju pomoć.
Tvrtka je rekla da će ove informacije biti predstavljene na platformi Stories i prikazane korisnicima kada pretražuju određene pojmove ili ključne riječi. Sadržaj je razvijen u suradnji s Nacionalnim centrom za nestalu i zlostavljanu djecu (NCMEC).