Overwatch 2 zahtijeva od igrača naknadu od 15 dolara kako bi im omogućila trajni pristup svojim misijama u Story Modu, što zajednica ove igre nije baš pozitivno prihvatila. Kada je Overwatch 2 prvi put predstavljen, naglasak je bio na uvođenju PvE kampanje kao glavne atrakcije. Međutim, Blizzardova vizija za Overwatch 2 se znatno promijenila od tada, sada naginjući prema besplatnom načinu igranja i odustajanju od PvE moda.
Naravno da su mnogi obožavatelji Overwatcha 2 bili razočarani kad su čuli da je Hero Mode otkazan, ali utjeha je bila u tome da će misije sa pričom i dalje biti dostupne. Ranije je Blizzard potvrdio da će prve misije Overwatcha 2 biti dostupne u 6. sezoni koja počinje 10. kolovoza kao dio velikog ažuriranja pod imenom ”Invasion”, no tada nije bilo jasno jesu li misije sezonskog ili trajnog karaktera. Sada je pojašnjeno da su story misije Overwatcha 2 trajne, uz uvjet da igrač bude spreman platiti 15 dolara.
Neki obožavatelji Overwatcha 2 bit će zadovoljni što će uopće biti prisutne misije u priči u ovom herojskom shooteru, dok će drugi definitivno biti razočarani kada saznaju da mogu trajno pristupiti igri samo kupnjom paketa. Ako taj paket ostane trajno dostupan za kupnju u trgovini, barem će se novi igrači koji se pridruže kasnije sezonama još uvijek moći upustiti u priču od početka ako su voljni izdvojiti 15 dolara. Međutim, nije iznenađenje da je već bilo oštrih negativnih reakcija na tu odluku.