Zoom je najavio ljudske avatare za svoju aplikaciju za video sastanke. Poput Apple-a ili Zakerberga i Zoom sada prilagođava virtuelne likove kako bi oponašali pokrete ljudi i izraze lica. Ideja je da se u manje formalne sastanke unese zabava i korisnicima omogući da budu prisutni a da se pred kamerom ne pojavljuju direktno.
Ljudski avatari prate Zoom-ovo izdanje životinjskih avatara ranije ove godine. Kompanija predlaže korišctenje avatara kada jedete ili kada ne želite da koristite statičnu sliku profila. Ova funkcija je dostupna beta testerima i zahtijeva plaćeni nalog. Zoom navodi da će predstaviti nove crte lica, frizure i opcije prilagođavanja kako beta verzija bude napredovala.
Takođe, Zoom je najavio šablone kao prečice za različite vrste sastanaka. Postoji mogućnost kreiranja sopstvenih šablona ili izbor između tri gotova podešavanja. To uključuje velike sastanke, automatizovane titlove i automatski snimljeni sadržaj, seminare (strože postavke kontrole publike sa onemogućenim dijeljenjem ekrana) i K-12 (omogućene ankete i kvizove uz ograničavanje funkcija).
Kompanija takođe uskoro dodaje stilizovane poruke i reakcije za ćaskanje na sastanku. Opcije za poruke će biti slične onima na Slack-u, Facebook Messenger-u ili iMessage-u. Poruke će se prikazivati za obe strane razgovora na jednom ekranu, hronološkim redoslijedom. Na ovaj način takođe se grupišu poruke. Reakcije pomoćuemodžij-a pomažu u ćaskanju i uparuju odgovor sa originalnom porukom. Zoom navodi da će nove teme i emodži reakcije stići kasnije ovog mjeseca.
Zatim, još jedna od novih opcija, su pitanja i odgovori na sastancima. Ideja je da administrator sastanka bude organizovan, ograničavajući grupna pitanja na jedno područje aplikacije. Iskačući prozor za pitanja i odgovore omogućava administratorima sastanka da vide, odgovore ili odbace pitanja. Takođe, administratori će moći da biraju da li će učesnici vidjeti sva pitanja ili samo odgovore. Međutim, administratorima sastanka biće potreban premium plan za korišctenje ove funkcije.