Suosnivač Facebooka Mark Zuckerberg noćas se izvinuo svim korisnicima koji satima nisu mogli pristupiti najvećim društvenim mrežama, Facebooku, Instagramu i WhatsAppu, u dosad najdužem padu ovih mreža.
– Oprostite na današnjim smetnjama. Znam koliko se oslanjate na naše servise kako bi ostali povezani s ljudima do kojih vam je stalo – napisao je Zuckerberg u kratkoj poruci, dodavši da se usluge vraćaju. No nije otkrio ništa o razlozima velikog pada.
Iako Facebook i njihovi drugi servisi uglavnom rade, korisnici na Downdetectoru i dalje prijavljuju probleme s radom, a neki pišu da im još nije dostupan.
Iz samog Facebooka su isto noćas šturo napisali da su naporno radili kako bi povratili pristup aplikacijama i servisima te zahvalili ljudima na strpljenju. No ni oni nisu detaljnije govorili o razlozima raspada sustava te pokušali uvjeriti ljude da se to neće ponoviti opet skoro.
Facebook Inc okrivio je “neispravnu promjenu konfiguracije” za gotovo šestosatnu blokadu koja je spriječila 3,5 milijarde njihovih korisnika u pristupu društvenim medijima i uslugama razmjene poruka kao što su WhatsApp, Instagram i Messenger.
Tvrtka na blogu nije navela ko je izvršio promjenu konfiguracije i je li bila planirana. Nekoliko zaposlenika Facebooka koji su željeli ostati anonimni rekli su ranije Reutersu kako vjeruju da je do prekida došlo zbog interne greške u načinu na koji se usmjerava internetski saobraćaj.
Kvarovi internetskih komunikacijskih alata i drugih resursa koji ovise o istoj mreži pojačali su problem, rekli su zaposlenici. Sigurnosni stručnjaci nisu odbacili mogućnost nenamjerne pogreške, ali ni sabotaže, prenosi Hina.