Prema Firefox-ovom izveštaju, aktivni mjesečni korisnici Firefox desktop klijenta na kraju 2018. godine bili su oko 244 miliona. Ovaj broj je pao na 198 miliona korisnika u drugom tromesečju 2021.
Iako Mozillin Firefox ostaje konkurent Google Chrome-u, web pregledač je u tri godine izgubio preko 46 miliona korisnika.
Mnogi korisnici Firefoxa napustili su internet pretraživač jer je Mozilla objavila redzijan korisničkog interfejsa Firefox 89 koji je značajno promijenio izgled pregledača. Firefox i dalje ostaje najbliži konkurenciji internet pretraživača Google Chrome -u, ali značajno smanjenje broja korisnika prijeti da to promijeni.
U 2008. Firefox je bio odgovoran za 30% upotrebe pretraživača, a Internet Explorer zauzimao je oko 60%. Danas Google Chrome čini 65% korisnika interneta, dok Firefox i Edge imaju oko 3%. Sa znatno manjim saobraćajem od Google Chrome-a, Mozilla Firefox možda traži odgovore na pitanje zašto je toliko korisnika napustilo, kao i kako ih porvratiti.
Mozilla je pokrenula Firefox još 2002. godine i odmah je stekao popularnost, međutim posljednjih godina, ta popularnost je dramatično opala.