Niko ne voli razgovore za posao. Obično vas intervjuira nekoliko ljudi među kojima bude i pokoji šef te svi bulje u vas i rešetaju vas nezgodnim pitanjima. No zahvaljujući razvoju umjetne inteligencije (AI) i virtualne stvarnosti (VR) odsad bi vas na razgovoru za posao mogli ispitivati kompjuteri.
Londonska kompanija Bodyswaps razvila je VR sustav u kojem se mogu obavljati simulirani razgovori za posao. Izvršni direktor kompanije Christophe Mallet rekao je kako ovakvi simulirani razgovori prvenstveno služe vježbanju za razgovor za posao u stvarnom životu i namijenjeni su uglavnom školama i fakultetima.
Njihov se poslovni model temelji na pretplati, pa krajnji iznos ovisi o broju ljudi za koje ju određena institucija plaća. Uz standardna pitanja, kompjuter u ovom virtualnom okruženju postavlja vam i nešto nezgodnija pitanja poput toga je li vam draže da vas vole ili da vas se boje, piše BBC.
Nakon razgovora dobijete i povratnu informaciju, ne samo o tome što ste rekli, nego i kako ste to rekli, održavate li kontakt očima i kakvo vam je držanje. U ovoj simulaciji u potpunosti ste uronjeni u virtualni svijet, imate svoj 3D avatar te razgovarate sa softverskim avatarom koji počiva na umjetnoj inteligenciji.
S druge strane umjetna inteligencija koju je razvila švedska kompanija Tengai nudi kompanijama mogućnost da im kompjuteri obavljaju inicijalne razgovore za posao. Animirani avatar se tako pojavi na ekranu kandidatova računala ili pametnog telefona, postavi niz pitanja, a snimljene odgovore potom regruteri koriste pri sastavljanju užeg izbora.
Kako iz kompanije objašnjavaju, glavni cilj softvera je izbjeći donošenje pogrešnih pretpostavki na temelju nečijeg izgleda. Bez tog vizualnog filtera smanjuje se pristranost prilikom donošenja odluka.
Ovakvi softveri mogu biti od velike pomoći prilikom odabira kandidata, ali se poslodavci ne bi smjeli u potpunosti osloniti na njih. Smatra to pravnica za zapošljavanje u londonskom advokatskom društvu Simkins Susan Thompson.
“Ne bih baš preporučila da se koristi isključivo umjetna inteligencija u procesu intervjuiranja. Trebala bi biti neka ljudska intervencija, barem u nekom trenutku”, kaže Thompson.