Platforme poput Facebooka i Instagrama suočile su se s brojnim problemima tokom proteklog desetljeća, a jedan od najnovijih dogodio se u oktobru 2021. godine kad su Facebook, Instagram i WhatsApp naglo prestali s radom na više od 24 sata.
Web stranica Downdetector provela je istraživanje koje je pokazalo koje su se popularne web stranice suočile s najviše problema tokom protekle godine. Na prvih par mjesta su se našle, naravno, platforme u vlasništvu Facebooka (sada Meta-e), što moramo priznati ne predstavlja nikakvo iznenađenje.
Samo u SAD-u, Facebook je imao ukupno 123.000 prijavljenih problema, Instagram 98.000, WhatsApp 34.000, a Facebook Messenger 9.800. Većina korisnika prijavila je probleme s pristupom web stranici i aplikacijama. Na globalnoj razini, Facebook je prvi na Downdetector listi svih vremena, s 10.6 miliona prijavljenih problema, navodi ZDNet.
Online forum Reddit na vrhu je britanske liste s nevjerovatnih 180 zasebnih incidenata tokom ove godine. Gotovo dvije trećine (60 posto) incidenata odnosilo se na probleme s Reddit aplikacijom. Na drugom mjestu u V. Britaniji našao se Discord sa 107 problema (74 posto se odnosilo na pokušaj povezivanja na server), a slijedi ga Instagram sa 106 zasebnih problema, od čega je 55 posto bilo vezano za Instagram aplikaciju. Četvrto mjesto drži Facebook s 95 zasebnih incidenata od čega je 49 posto bilo vezano za probleme s web stranicom.
Normalna i očekivana situacija je da svaka web stranica povremeno ima problema, pa čak i kad su najveće web stranica i platforme u pitanju. Međutim, korisnička baza nekih od ovih platformi obuhvaća gotovo polovicu globalne populacije, što dovodi do toga da svaki problem utječe na značajan broj ljudi i može ugroziti privatne ili poslovne zahtjeve.