Zahvaljujući novoj opciji Viberovi korisnici će moći da razmjenjuju fotografije, video snimke i GIF-ove sa brendovima koristeći funkciju kamere integrisanu u aplikaciju. Uz to, korisnici će moći da šalju kompanijama i različite vrste fajlova.
Najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka “Rakuten Viber” predstavlja nove funkcionalnosti koje će brendovima omogućiti da bolje usluže korisnike, a korisnicima pružiti priliku da s brendovima komuniciraju kao sa prijateljima.